La Biblioteca de la Universidad de Alcalá obtiene el Sello de Excelencia Europea 500+

Miércoles, 24 enero 2018

La Biblioteca de la Universidad de Alcalá (UAH) ha logrado el Sello de Excelencia Europea 500+  tras haber superado un nuevo proceso de evaluación. El Club de Excelencia en Gestión (CEG) y la entidad de certificación Bureau Veritas son las entidades que conceden el Sello, que está convalidado a nivel europeo por la European Foundation for Quality Management (EFQM). Esta distinción, que solo tienen otras cuatro universidades públicas en España, fue otorgada con fecha de 12 de diciembre de 2017 y tiene un período de validez de 2 años.

La Biblioteca Universitaria ya había participado en sucesivos procesos de evaluación en los años 2009, 2011, 2013 y 2015, y tenía en la actualidad el Sello de craiseExcelencia Europea 400+, cuya vigencia acababa en  diciembre de este mismo año.

Con estos reconocimientos, la Biblioteca ha consolidado su nivel de calidad en la gestión y se ha incorporado al Ranking de Organizaciones Excelentes, Sector Universidades, del Club de Excelencia en Gestión. La Universidad es miembro activo de este Club desde enero de 2013.

Equipo evaluador
Equipo evaluador

El proceso de evaluación se ha desarrollado a lo largo del 2017 en diferentes fases: una primera autoevaluación interna por parte del equipo evaluador de la Biblioteca, la elaboración de la Memoria EFQM 2017 presentada para la solicitud del Sello de Excelencia y la evaluación externa que tuvo lugar los días 22, 23 y 24 de noviembre.

Los aspectos que los evaluadores han valorado más del Servicio de Biblioteca han sido, entre otros, el  compromiso continuo del equipo de Dirección con la excelencia, la orientación y adaptación al cliente buscando incrementar el valor de los servicios y la especial atención a grupos de usuarios minoritarios, como por ejemplo las personas con diversidad funcional. La obtención de este reconocimiento es consecuencia asimismo de la implicación de todo el personal de la Biblioteca en la  gestión, de su profesionalidad, entrega y trabajo en equipo, aspectos que también han sido muy valorados por los evaluadores externos, tal y como ha quedado reflejado en su Informe.

 

Destacados

Investigadores de la UAH coordinan un sistema de escaneo que evita el cacheo en los aeropuertos

Investigadores de la UAH coordinan un sistema de escaneo que evita el cacheo en los aeropuertos

Se acabó descalzarse en los aeropuertos. Se acabó la desagradable sensación de ser cacheado en los puntos aduaneros. Se acabaron las interminables colas a las puertas del control. Y no, no ...

Insectos: todo lo que tenemos que saber antes de comernoslos

Insectos: todo lo que tenemos que saber antes de comernoslos

Insectos. Proliferan los restaurantes donde se sirven y los centros comerciales donde se ofrecen en forma de snacks, crecen las granjas donde los crían y se incrementan los reportajes en los ...

Populares

Estudiantes de Comunicación Audiovisual premiados en el certamen eMove Festival con un corto titulado 'Dentro un extraño'

Un grupo de estudiantes de 4º curso de Comunicación Audiovisual formado por David López, Dulce Mundaca, Raquel Torreblanca, Xinyi Yao, Diana Larisa y Samuel Gutiérrez recibirán el premio del ...

Portadas

Se abre en la UAH el curso académico de las universidades de la Comunidad de Madrid

Se abre en la UAH el curso académico de las universidades de la Comunidad de Madrid

La Universidad de Alcalá es la sede este año de la inauguración del curso universitario en la Comunidad de Madrid, que contará como invitada de excepción con la presidenta de ...

En octubre arranca un ciclo de encuentros con 'Escritoras de lo inquietante'

En octubre arranca un ciclo de encuentros con 'Escritoras de lo inquietante'

Este ciclo de literatura está organizado por el grupo de investigación en Literatura Contemporánea (GILCO), de la UAH, el grupo de Estudios sobre lo Fantástico, de la UAB ...

Toma posesión la nueva vicerrectora de Economía, Emprendimiento y Empleabilidad, Eva Senra

Toma posesión la nueva vicerrectora de Economía, Emprendimiento y Empleabilidad, Eva Senra

La toma de posesión se ha celebrado esta mañana, a las 11.00 horas, en la Sala de Conferencias Internacionales en un acto presidido por el rector, José Vicente Saz.

Agenda

29, jun, 2019

Esta exposición se inaugura el día 27, a las 13.00 horas, en el ...

29, jun, 2019

Como en ediciones anteriores pueden participar instituciones, medios de comunicación y periodistas a ...

03, jul, 2019

La exposición de la primera edición de los premios al talento fotográfico se ...

04, sep, 2019

La Universidad de Alcalá ha convocado una nueva edición de estos Premios, destinados ...