Siria, la app con inteligencia emocional que nace para dar voz a quienes no queremos escuchar

Miércoles, 10 enero 2018

Médicos del Mundo, en colaboración con la Universidad de Alcalá (UAH), ha desarrollado una novedosa aplicación para dispositivos móviles que pretende convertirse en la voz de las personas en riesgo de exclusión. La app, denominada Siria, está dotada de un sistema de reconocimiento de voz capaz de mantener una conversación fluida con quien la maneja y generar respuestas emocionales.

'Queremos recuperar la atención de nuestra sociedad sobre las personas que han perdido su hogar o que, en general, tienen dificultades para llevar una vida digna, un problema que se ha acrecentado con la guerra en Siria y los millones de personas que se han visto obligadas a huir del país. La app Siria permitirá aproximarse a su realidad desde la tecnología, con una experiencia de usuario nunca vista hasta ahora', asegura Nieves Turienzo, vicepresidenta de Médicos del Mundo.

Para el desarrollo de la tecnología se ha contado con la participación de los Departamentos de Ciencias de la Computación y Ciencias de la Educación de la UAH. El 'big data' obtenido a partir de más de un centenar de entrevistas con personas refugiadas, sin hogar y otros perfiles de hombres y mujeres en riesgo de exclusión se ha compilado y convertido en un lenguaje propio con el que la app puede interactuar de forma inteligente con quien la utiliza, proporcionándole información sobre las difíciles situaciones a las que se enfrentan en su día a día.

'Siria procesa y comprende el lenguaje humano, aprende y busca las historias más emotivas para conectar con este tipo de problemas', explica José Javier Martínez Herráiz, co-director de la Cátedra DARS de Ciberinteligencia de la UAH. Por su parte, Alejandro Iborra Cuéllar, profesor de Psicología Evolutiva y de la Educación de la UAH, añade: 'La aplicación está diseñada para que la conversación sea dinámica, lanzando inputs que ayudan a mantener la curiosidad y que consiguen un impacto emocional en quien la utiliza'.

La app está concebida de forma similar a los asistentes personales inteligentes, como Siri en los dispositivos Apple, Cortana en Microsoft, Google Now en Google, o Lucida, el único de código abierto desarrollado hasta el momento, aunque con menor implantación real en el mercado. La diferencia con ellos radica en que Siria no sólo responde a la preguntas del usuario, sino que mantiene una conversación fluida con él o ella, proponiéndole temas de conversación que, según interpreta, pueden serle relevantes.

Las primeras personas que han probado la app en fase beta han destacado que el lenguaje conseguido es tan natural que transmite la sensación de estar hablando con una persona real, proporcionado una experiencia tan real que llega a emocionar.

Siria llegará próximamente a las principales tiendas de aplicaciones. Las personas interesadas en recibir una notificación en el momento en que la app se active pueden dejar sus datos de contacto en www.oyesiriamedicosdelmundo.org


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